Przeniesienie numeru

Wystarczy, że wypełnisz wniosek. Nie musisz wychodzić nawet z domu czy biura!
Nowa karta SIM i dokumenty niezbędne do przeniesienia numeru, zostaną przesłane na podany we wniosku adres, poprzez bezpłatną przesyłkę kurierską.
Twój numer w mBank mobile.

Każdy Klient, który zdecyduje się przenieść numer do sieci mobile, może:

wypełnić specjalny Wniosek na stronie. W prostym formularzu należy podać niezbędne dane oraz potwierdzić, że jest się faktycznym Użytkownikiem danego numeru telefonicznego.

w ciągu 12 godzin (roboczych) zostaną przygotowane dokumenty niezbędne do przeniesienia numeru wraz z nową kartą SIM. Nadanie dokumentów zostanie potwierdzone wiadomością e-mail wraz z numerem listu przewozowego.
w celu uzgodnienia terminu wizyty Kurier skontaktuje się z Klientem.
Kurier dostarczy do domu lub firmy Klienta - niezbędne dokumenty oraz nową Kartę SIM, która będzie działać w sieci mBank mobile.
podczas spotkania z Kurierem, Klient podpisuje dokumenty i otrzymuje nową kartę SIM.
dokumenty są odsyłane przez Kuriera do Operatora. Zgodnie z regulacjami prawnymi rozpoczyna się faktyczne przeniesienie numeru z sieci komórkowej, której obecnie używa Klient, do sieci mBank mobile.

O wyniku przeniesienia Klient jest informowany na bieżąco poprzez SMS-y informacyjne.

! Przeniesienie numeru pre-paid możliwe jest tylko wtedy, gdy:

u swojego dotychczasowego operatora Klient był zarejestrowanym użytkownikiem i jego dane osobowe zarejestrowne są aktualne.
numer jest aktywny u dotychczasowego operatora.

! Jeśli już złożyłeś wniosek o przeniesienie numeru i chciałbyś: